Användarvillkor
& nbsp;
Allmänna försäljningsvillkor
& nbsp;
Preamble
& nbsp;
Webbplatsen tillhör företaget Hermes Depot SAS i sin helhet, liksom alla rättigheter som rör den. All reproduktion, integrerad eller partiell, är systematiskt underkastat ägarnas godkännande. Emellertid är anslutningar av hypertext typ till webbplatsen auktoriserade utan specifika förfrågningar.
- acceptans av villkor & nbsp;
- order & nbsp;
- Leverans
- return och utbyte
- uttag & nbsp;
- pris & nbsp;
- Betalning
- tvister
- garanti
- Juridisk information
- Politique de confidentialité
& nbsp;
Kunden erkänner att de har läst, vid beställningen, specifika försäljningsvillkor som anges på denna skärm och förklarar uttryckligen dem utan att acceptera dem utan Bokning. & Nbsp;
Dessa allmänna försäljningsvillkor styr avtalsförhållandena mellan Hermes Depot SAS och dess klient, de två parterna accepterar dem utan reservation. Dessa allmänna försäljningsvillkor kommer att råda på alla andra villkor som visas i något annat dokument, utom föregående undantag, uttryck och skriftligt.
& nbsp; Automatiska inspelningssystem anses vara värda, i naturen, innehållet och datumet för beställningen. Hermes Depot SAS bekräftar godkännandet av sin beställning till kunden på den e -postadress han kommer att ha kommunicerat. Försäljningen kommer endast att avslutas från bekräftelsen av beställningen. Hermes Depot SAS förbehåller sig rätten att avbryta varje beställning från en kund som det finns en tvist som rör betalningen av en tidigare beställning. Informationen som anges av köparen när han tar beställningen genomför den: Vid ett fel i formuleringen av mottagarens kontaktuppgifter kan säljaren inte hållas ansvarig för den omöjlighet där han kan vara att leverera produkten. Span > & nbsp; Leveransadressen kommer att vara adressen som anges av kunden. Det är viktigt att denna information är rättvis och fullständig. Kunden måste kontrollera efterlevnaden av den information som anges. Hermes Depot SAS kan inte hållas ansvarig för några besvär orsakade av felaktig eller ofullständig information. I händelse av residens kommer alla kostnader som uppkommit att bäras av kunden. & nbsp; Efter orderbekräftelse åtar sig Hermes Depot SAS att leverera till sin transportör, alla referenser som beställts av köparen. Denna transportör åtar sig genom kontrakt med Hermes Depot SAS för att leverera beställningen till adressen till köparen som tillhandahålls av Hermes Depot SAS. I fallet med ett så kallat mot återbetalningssystem åtar sig kunden att lösa transportören eller hans representant hela summan som anges under orderbekräftelsen. & Nbsp;>
& nbsp; Dessutom, för leveranser utanför Metropolitan Frankrike, åtar sig kunden att betala alla skatter på grund av import av produkter, tulllagar, mervärdesskatt och alla andra skatter på grund av lagarna i landets mottagningsland. & Nbsp; Leveransen kommer att göras av La Poste i Colissimo följt hemma eller reläer enligt kundens val av transport på fastlandet Frankrike. Möjliga förseningar ger inte köparens rätt att kräva skadestånd. I händelse av att paketet inte har återhämtats (i relä eller postpunkt) inom tidsgränserna kommer alla kostnader som uppkommit att bäras av kunden. & nbsp; Leveranser till CEE-länderna görs av La Poste i Colissimo följde Europa. För leveranser utanför EEG görs leveranser av internationella posttjänster. När det gäller en teknisk produkt kommer kunden särskilt att säkerställa att den kommer att verifiera den korrekta funktionen för den levererade enheten för att läsa användarhandboken som tillhandahålls till den. & Nbsp; & nbsp; Vid leveransfördröjning kopplad till transportören måste kunden informera Hermes Depot SAS inom 10 dagars frakt skickas automatiskt av Hermes Depot SAS på Shipping Day, så att en undersökning är öppen. & Nbsp; & nbsp; Varorna reser alltid med risken för mottagaren. Kontrollera alltid ditt paket vid ankomst. Kunden är ansvarig för att kontrollera paketen vid mottagandet, i närvaro av leveransmannen, och måste utan dröjsmål förklara för Hermes Depot SAS samt till transportören något problem som anges (skadade paket etc.). Detta omnämnande ska anges på transportörens leveransslip. I händelse av att detta tillvägagångssätt inte genomförs kunde Hermes Depot SAS inte acceptera något klagomål. & Nbsp; & nbsp; Vid uppenbara defekter drar köparen drar nytta av returrätten under de villkor som anges i detta dokument. Betraktas som Force Majeure ansvarar för säljaren från sin skyldighet att leverera, krig, upplopp, eld, strejker, olyckor och omöjligheten att levereras. & Nbsp;>
& nbsp; Om en av artiklarna är tillgängliga inom en längre tid än 24 timmar till 48 timmar, kommer alla artiklar att skickas skickas Samtidigt till kunden. & nbsp; -& gt; Områden serveras och leveranspriser: & nbsp; Leveranskostnaderna är fixerade enligt avståndet och den totala vikten på din beställning. För att ta reda på leveranskostnaderna som kommer att tillämpas på din beställning måste du bara välja ditt leveransområde från Basket Drop -Down -menyn. & nbsp; Vi levererar följande områden: & nbsp; Metropolitan Frankrike, Monaco, Corse och Andorra: Deltagande i leveranskostnader: från € 3,95 & nbsp; Våra leveransmetoder: & nbsp; -Colissimo Point Dispination-In Pickup/Pickup Station.
Med Colissimo Point drar du ut du har flera borttagningsmetoder för att plocka upp ditt paket: -I pickuprelä kan du välja en av de 7 500 lokala köpmännen i pickupnätverket, nära ditt hem, från din arbetsplats eller semester, som du vill ha levererat. När paketet är förberett av oss kommer du att levereras till dig inom en indikativ period av 48 timmar och du kommer att informeras om tillgängligheten för ditt paket av SMS och e-post. Du kan sedan komma och samla in den inom tio arbetsdagar. Efter denna period kommer ditt paket att returneras till oss. & nbsp; -I Pickup Station Relay kan du välja en av de 500 automatiska uttagsinstruktionerna för att få ditt paket levererat. Etablerat på din resa (station, tunnelbana, parkering, köpcentra, etc.) De är tillgängliga 7 dagar i veckan och 24 timmar om dagen (utom instruktioner som omfattas av tidtabellerna för handelsgallerier och transportzoner). När paketet är förberett av oss kommer du att levereras till dig inom en indikativ period av 48 timmar och du kommer att informeras om tillgängligheten för ditt paket av SMS och e-post. Det senare kommer att ange dina uttagskoder så att du kan ta bort ditt paket under tre arbetsdagar. Efter denna period kommer ditt paket att returneras till oss. & nbsp; -colissimo-punkt uttag-a la poste a la poste, du kan välja den etablering där du vill ha levererat (utan föregående passagera hemma) Bland de 10 000 postkontor som finns tillgängliga överallt i fastlandet Frankrike. När paketet är förberett av oss kommer du att levereras till dig inom en indikativ period av 48 timmar och du kommer att informeras om tillgängligheten för ditt paket av SMS och e-post. Du kan sedan komma och samla in den inom tio arbetsdagar. Efter denna period kommer ditt paket att returneras till oss. & nbsp; -colissimo domicile & nbsp; När paketet har förberett av oss kommer du att levereras till dig inom 48 timmar, direkt i din brevlåda. Om det inte är tillräckligt stort och du är frånvarande, kommer ett förbipasserande meddelande att lämnas in så att du kan välja på Internet ett nytt leveransdatum inom 6 arbetsdagar eller för att samla in ditt paket nästa dag kl. 15.00 efter ditt val. Om du inte uttrycker ett val kan du sedan återställa ditt paket på ditt bifogningskontor, inom 15 dagar. & nbsp; -& gt; Om du inte har återhämtat ditt paket inom tidsgränsen , efter mottagandet av ditt paket i våra lokaler, om dess innehåll inte har skada, kan du begära en andra expedition av din Beställ genom att justera leveranskostnaderna igen eller Du kan begära återbetalning. Vid återbetalning kommer leveranskostnaderna inte att ersättas och om leveranskostnaderna hade erbjudits och därför täcks av Hermes Depot SAS, kommer beloppet av dessa kostnader att dras av från det belopp som ska återbetalas. & nbsp; -Express/Chronopost Leverans nästa dag före kl. Enastående skrymmande föremål. I händelse av frånvaro föras paketet till närmaste postkontor. & nbsp; European and Swiss Union: Deltagande i leveranskostnader: från € 5,90 (Colissimo uttagspunkt/ postkontor) & nbsp; internationell leverans Såsom Sydkorea, Japan, Australien, etc. ...: Deltagande i leveranskostnader: från € 24 & nbsp; Alla artiklar kan returneras till Hermes Depot SAS inom en juridisk period av 14 dagar från mottagandet av beställningen. För att göra detta måste du bara påpeka din avsikt att returnera en artikel till oss såväl som orsaken till din återkomst, till följande adress: contact@comptoirdugeek.com. Produkten måste returneras i sitt skick och i sin ursprungliga förpackning, intakt, i perfekt återförsäljningstillstånd, åtföljd av alla möjliga tillbehör, jobbmeddelanden och dokumentation och borde inte ha använts, bärs eller har lidit som en minimal försämring och vara i ett perfekt tillstånd av renlighet. Avkastningskostnaderna är kundens ansvar. Hermes Depot SAS rekommenderar att kunden skickas genom att ta alla garantier så att paketet anländer till destination och intakt (Colissimo följde, registrerad post, ytterligare försäkring som garanterar honom vid behov kompensationen av produkter upp till deras värde verkliga köpman i händelse av spoliation eller förlust av varorna osv ...), avkastningen som sker med risken för kunden. & nbsp; Varje retur måste skickas till följande adress: & nbsp; Hermes depot sas 108 Chemin de Sainte Hélène 06560 Valbonne Frankrike & nbsp; fakturan eller leveransnoten måste bifogas till paketet. & nbsp; Varje produkt som har använts för personliga eller professionella ändamål, bärs, skadade, ofullständiga, tvättade eller vars förpackning av ursprung försämras ( Bortsett från den normala öppningen av förpackningen) kommer inte att ersättas, bytas ut, återlämnas till avsändaren. Varje produkt som returneras inom en period som överstiger 14 dagar efter mottagandet av beställningen kommer inte att återbetalas, bytas ut, returneras till avsändaren. Eventuell personlig produkt återbetalas inte eller byts ut. Varje specialorder (personlig offert) återbetalas inte eller byts ut. Baby/Child Teats är varken återhämtade sig eller utbyts av hygienskäl. De artiklar som köps på försäljning eller kampanjer kan vara föremål för ett utbyte eller en kupong men kan inte återbetalas. & nbsp; I händelse av ett utbyte i fastlandet Frankrike, vilket endast är möjligt för samma artikel i modeavdelningen, men i färg eller av olika storlekar, och med förbehåll för tillgängligheten för artikeln, täcks re -exponeringskostnaderna hos kunden av Hermes Depot SAS. Om den önskade artikeln i utbyte är dyrare än den returnerade objektet kommer en saldo att betalas. Annars får du ett pris på prisskillnaden. & nbsp; När det gäller återbetalning kommer det att göras inom 14 dagar, med undantag för kostnader för kostnader. Om kunden gynnades av en kampanjfördel (reducerad pris, fraktkostnader, etc.), kommer han att ersättas till det pris han verkligen betalade eller att han inte längre skulle ha betalat om han inte längre svarar på villkor för att dra nytta av det . I händelse av att summan av artiklarna som hålls av kunden inte längre når det belopp som gör att han kan dra nytta av de kostnadsfria leveranskostnaderna, kommer ett engångsbelopp på 4 € att dras av från det belopp som ska ersättas (deltagande i leveranskostnader). Varken tullavgifter eller de verkliga fraktkostnaderna för den första sändningen kommer att ersättas, även om de ursprungligen erbjöds. & nbsp; Du har 14 dagar (från att ta emot artiklar) för att göra en åsikt. Den enkla remissen av fastigheten utan deklaration eller vägran att ta leverans räcker inte för att uttrycka din önskan att dra sig tillbaka. & Nbsp; I händelse av utbyte eller återbetalning, returnera de nya artiklarna i sin ursprungliga förpackning, intakt, i perfekt återförsäljningstillstånd, åtföljd av alla möjliga tillbehör, instruktioner för användning och dokumentation. För detta måste du fylla i det uttagsformuläret som finns tillgängligt här: uttagsformulär I händelse av utövandet av rätten till uttag krävs Hermes Depot SAS för att ersätta de summor som betalas av kunden, utan avgifter, med undantag för avkastningskostnader. Återbetalningen förfaller inom högst 14 dagar. & nbsp; priset uttrycks i euro. & Nbsp; Det pris som anges på produktbladen inkluderar inte transport. & Nbsp; Det pris som anges i orderbekräftelsen är det slutliga priset, uttryckt alla skatter som ingår och inkluderade moms för Frankrike och CEE-landet. Detta pris inkluderar priset på produkterna, kostnaderna för hantering, förpackning och bevarande av produkter, transport- och uppdragskostnader.
& nbsp; Priset som faktureras till kunden är det pris som anges i orderbekräftelsen som adresseras av Hermes Depot Sas. & Nbsp; span > Priset på produkterna betalas kontant på dagen för den effektiva beställningen. & Nbsp; / p>
Betalning görs av bankkort eller av PayPal. Online, PayPal låter dig betala via en bankserver i en säker miljö. & nbsp; Beställningen som valideras av kunden kommer endast att betraktas som effektiv när de berörda bankcentralerna har gett sitt avtal. I händelse av vägran av nämnda centra kommer beställningen att avbrytas automatiskt och kunden varnas via e -post. Dessutom förbehåller sig Hermes Depot SAS rätten att vägra någon beställning från en kund som det finns en tvist. & nbsp; Detta kontrakt är föremål för fransk lag. Hermes Depot SAS kan inte hållas ansvarig för skador av något slag, både materiellt och immateriellt eller kroppsligt, vilket kan vara resultatet av ett fel eller felaktig användning av de marknadsförda produkterna. Detsamma gäller för eventuella förändringar i produkterna till följd av tillverkare. I händelse av svårigheter i tillämpningen av detta kontrakt har köparen möjligheten, före någon rättslig åtgärd, att söka en vänskaplig lösning särskilt med hjälp av en professionell förening av filialen, en konsumentförening eller något annat råd av hans val. Det erinras om att sökningen efter den vänliga lösningen inte avbryter den "korta fördröjning" av den juridiska garantin, inte heller varaktigheten av avtalsgarantin. Det erinras om att i allmänhet regel och med förbehåll för bedömningen av domstolarna, efterlevnad av bestämmelserna i detta avtal som rör den avtalsenliga garantin antar att köparen hedrar sina ekonomiska åtaganden gentemot säljaren. & Nbsp; Klagomål eller tvister kommer alltid att tas emot med noggrann välvillighet, varvid god tro alltid antas i dem som tar sig besväret med att avslöja dess situationer . I händelse av en tvist kommer kunden att prioritera företaget för att få en vänlig lösning. Annars, enligt artikeln & nbsp; R631-3, konsumenten kan beslagta antingen en av de territoriellt behöriga jurisdiktioner enligt koden för civilförfarandet, eller jurisdiktion på den plats där han förblev vid avslutningen av kontraktet eller förekomsten av det skadliga faktum.> < /p>
& nbsp; Hermes Depot SAS garanterar att alla utvalda produkter respekterar fransk lagstiftning. i alla fall kan Hermes depå SAS inte hållas ansvarig för att inte uppfylla de lagstiftnings- och lagstiftningsbestämmelserna som gäller i landet i landet Mottagande, Hermes Depot SAS ansvar är systematiskt begränsat till värdet på den ifrågasatta produkten, värdet på dess försäljningsdatum och detta utan möjlighet att använda varumärket eller företaget som producerar produkten.>
& nbsp; I vilket fall som helst drar kunden nytta av den juridiska utkastningsgarantin och dolda defekter (Art.1625 och följande av koden civil) Förutom den juridiska garantin för överensstämmelse (Art.L217-4) Under förutsättning att köparen bevisar den dolda defekten, måste säljaren lagligen reparera alla konsekvenser (Art.1641 och efterföljande civilkod); Om köparen adresserar domstolarna måste han göra det inom en "kort period" från upptäckten av den dolda defekten (Art.1648 i civillagen). Du kan kontakta kundservice: 5 dagar i veckan (måndag till fredag vid kontorstid) till telefonnumret: 04 93 00 19 20 eller via e -post på contact@comptoirdugeek.com & nbsp; intelligens för den nominativa informationen som samlas in för distansförsäljning är obligatorisk, denna information är väsentlig för behandlingen och betyg av beställningar, den beställningar Upprättande av fakturor och garantikontrakt. Bristen på information leder till icke -validering av beställningen. I enlighet med lagen om "dataskydd" har behandlingen av personlig information om kunder förklarats till National Commission for Data Protection. Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Hermes Depot SAS. De plus, Hermes Depot SAS s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. A/ Introduction Une Politique de confidentialité est un contrat qui décrit comment une société retient, traite, publie et efface les données transmises par ses clients. Chez Hermes Depot SAS, nous accordons de l’importance à la confidentialité des données de nos clients. C’est pourquoi vous pouvez consulter les changements apportés à notre Politique de Confidentialité qui prendront effet le 25 mai 2018 ci-dessous. B/ Protection de vos données personnelles Lorsque que vous utilisez nos services, vous nous faîtes confiance pour le traitement de vos données. La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Vos données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes : . Gestion de vos commandes : les données personnelles que vous nous transmettez (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail) peuvent être transmises uniquement aux prestataires qui contribuent directement à la gestion et au traitement de vos commandes et pour lesquels il est nécessaire d’accéder à vos données personnelles renseignées par nos clients lors de la création et de l’utilisation de leur compte. . Relation client liée au traitement de vos commandes lorsque cela est nécessaire . Informations clients relatives aux informations et offres commerciales de Hermes Depot SAS (newsletter, VP, soldes). Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", les données personnelles que vous nous confiées ne sont conservées que pour la durée nécessaire au regard des finalités évoquées précédemment, c'est-à-dire ce pourquoi elles ont été recueillies. Le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Hermes Depot SAS s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. C/ Droit d’accès et rectification de vos données personnelles En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles vous concernant. L’exercice de ces droits est soumis à certaines règles. Pour exercer un ou plusieurs de vos droits Informatiques et Liberté, adressez-nous votre demande par email en remplissant le formulaire de contact situé sur notre site ou par courrier en nous contactant à l’adresse suivante, en indiquant votre identité (nom, prénom, adresse email) et en mentionnant l’adresse à laquelle nous pouvons vous répondre : Hermes Depot SAS, 45 rue Jeanne d’Arc, 62000 Arras France. Toute demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité et portant votre signature. Notre réponse vous sera adressée dans le mois suivant la réception de votre demande. De plus, conformément à la loi, vous pouvez communiquer à Hermes Depot SAS les directives particulières que vous souhaitez exercer après votre décès. D/ Offres commerciales et newsletters : Vous êtes susceptibles de recevoir par email des informations de notre part concernant notre boutique en ligne ainsi que nos offres commerciales relatives à nos produits. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en suivant le lien figurant en bas de chaque email, en effectuant votre demande via notre formulaire de contact situé sur notre site, ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Hermes Depot SAS, 45 rue Jeanne d’Arc, 62000 Arras France. E/ Cookies Les cookies sont de petits fichiers qui sont créés et insérés sur votre ordinateur lors de la consultation des sites internet qui utilisent des cookies, et ce afin d’en faciliter la navigation. Les cookies vous aident par exemple à suivre vos mouvements sur les sites que vous avez consultés, à reprendre là où vous vous êtes arrêté, à conserver vos articles dans votre panier etc… Les cookies vont aussi enregistrer des informations comme par exemple vos habitudes de navigation. Ces données sont ensuite collectées et transférées sur un serveur de Google. Une fois enregistrées, elles seront analysées afin de faciliter votre navigation mais aussi de vous proposer des publicités qui vous correspondent. Hermes Depot SAS utilise des cookies uniquement pour faciliter votre navigation. Vous pouvez choisir à tout moment de bloquer ou de désactiver l’installation et l’utilisation des cookies par un simple paramétrage de votre navigateur internet. Veuillez noter que tout paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation sur notre site internet, certaines parties de ce site nécessitant l’utilisation de cookies. Pour obtenir des informations sur vos différentes options concernant la gestion des cookies selon votre navigateur, veuillez consulter l’aide ou les services de soutien suivants : Safari: Préférences > Sécurité Firefox: Outils > Options > Confidentialité > Histoire > Paramètres personnalisés Chrome: Paramètres > Afficher les options avancées > Confidentialité > Paramètres de contenu Internet Explorer: Outils > Options Internet > Confidentialité > Paramètres Les cookies ont une durée de vie limitée à treize mois. Pour plus de précisions, l'utilisateur peut également consulter le site de la CNIL et notamment la page : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser Pour plus de précisions concernant le Règlement relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), l’utilisateur peut également consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees © Hermes Depot SAS 2021